Турист просит «подобрать 4–5 классных отелей», смотрит вашу подборку и уходит бронировать сам или пропадает
Сухие списки «Отель 5*, первая линия, ультра всё включено — 280 000 ₽» не передают ценности вашей экспертизы и не продают эмоцию отдыха.
← Все 18 профессий школы AI-GRUPPA.RU
Мини-группа по ИИ для турагентов, отельеров и управляющих ресторанов
Эмоциональные подборки туров и отелей под семью за 3 минуты, ответы на отзывы гостей и стандарты обучения смен.
3 главные задачи, которые съедают вечера у специалистов вашего профиля
В высокий сезон менеджеры агентства физически не успевают быстро отвечать всем заявкам в мессенджерах
Пока турагент час оформляет красивое сообщение одному клиенту, три новых лида остывают в очереди.
В отелях и ресторанах линейный персонал теряется при нестандартных жалобах гостей
Управляющему нужны короткие, живые чек-листы сервиса и мгновенная отработка отзывов на геосервисах.
Как меняется ваша рабочая неделя после 4 практических занятий
Навык 01✓ В программе потока
Авторская подборка 4 отелей в WhatsApp/Telegram под конкретный состав семьи
Вручную (До):
45–60 минут ручного написания комментариев к каждому отелю
45–60 минут ручного написания комментариев к каждому отелю
С шаблоном ИИ (После):
3 минуты: эмоциональная и честная подборка с объяснением «почему именно этот отель для вас»
3 минуты: эмоциональная и честная подборка с объяснением «почему именно этот отель для вас»
Навык 02✓ В программе потока
Скрипт мягкого закрытия туриста на предоплату без давления
Вручную (До):
Ожидание, пока клиент сам напишет
Ожидание, пока клиент сам напишет
С шаблоном ИИ (После):
2 минуты: тактичное сообщение о динамике тарифов и фиксации лучших номеров
2 минуты: тактичное сообщение о динамике тарифов и фиксации лучших номеров
Навык 03✓ В программе потока
Ответ управляющего отеля/ресторана на отзыв гостя в Яндекс Картах / 2ГИС
Вручную (До):
20 минут на один ответ или одинаковые шаблоны
20 минут на один ответ или одинаковые шаблоны
С шаблоном ИИ (После):
1 минута: тёплый персональный ответ с упоминанием деталей визита
1 минута: тёплый персональный ответ с упоминанием деталей визита
Навык 04✓ В программе потока
Чек-лист стандарта смены для официантов, хостес или службы приёма и размещения
Вручную (До):
Скучная папка на 40 страниц, которую никто не читает
Скучная папка на 40 страниц, которую никто не читает
С шаблоном ИИ (После):
5 минут: наглядная памятка на 1 страницу с живыми речевыми модулями
5 минут: наглядная памятка на 1 страницу с живыми речевыми модулями
Что мы делаем руками на каждом из 4 живых воркшопов в Zoom
Занятие 1 · Безопасность 152-ФЗ и формула точного промпта
Учимся за 30 секунд обезличивать рабочие документы и ставить задачи ИИ по 5-блочной формуле специально для турагентов, руководителей туристических агентств, отельеров и управляющих ресторанов (HoReCa).
Занятие 2 · Ускорение главных ежедневных документов профессии
На ваших реальных примерах автоматизируем создание ключевого артефакта: Эмоциональная подборка из 4 отелей под семью за 3 минуты + стандарты сервиса и ответы на отзывы гостей.
Занятие 3 · Таблицы Excel, аналитика и сложные кейсы
Разбираем работу с таблицами, сверками, нестандартными запросами клиентов и проверкой качества результата.
Занятие 4 · Практический зачёт и выдача книги из 25 промптов
Каждый участник мини-группы (до 10 человек) защищает свою решённую рабочую задачу, получает обратную связь Зинаиды Юпитер и именной сертификат.
3 готовых промпта вашей профессии (скопируйте и проверьте прямо сейчас)
Промпт №1 · Продающая подборка отелей глазами заботливого эксперта
Ты — опытный турагент-эксперт, который лично инспектировал отели. Собери красивое, структурное сообщение для отправки клиенту в Telegram/WhatsApp по 3 выбранным отелям [ВСТАВИТЬ НАЗВАНИЯ, ЦЕНЫ И КЛЮЧЕВЫЕ ДЕТАЛИ] для семьи [СОСТАВ СЕМЬИ И ПОЖЕЛАНИЯ]. Для каждого отеля выдели: 1) Главную фишку («Зачем ехать именно сюда»); 2) Честный нюанс (вход в море, реновация, анимация), который повышает доверие к нам; 3) Итоговую рекомендацию и призыв зафиксировать цену сегодня.Промпт №2 · Тёплый ответ отельера / ресторатора на отзыв гостя
Гость оставил отзыв о нашем отеле/ресторане [ВСТАВИТЬ ОТЗЫВ]. Напиши искренний, гостеприимный ответ от лица управляющего без канцеляризмов («Администрация приносит извинения»). Обязательно откликнись на конкретные блюда или детали отдыха, которые упомянул гость, и создай повод вернуться к нам снова.Промпт №3 · Короткий стандарт сервиса (СОП) для линейной смены
Составь одностраничный, живой и понятный стандарт для сотрудников [ОФИЦИАНТОВ / РЕСЕПШЕН / МЕНЕДЖЕРОВ ТУРАГЕНТСТВА] по теме «Как превратить недовольного клиента в постоянного гостя за 3 минуты»: 4 конкретных шага и точные фразы, которые нужно сказать.Ответы на вопросы о мини-группах и документах (Мини-группа по ИИ для турагентов, отельеров и управляющих ресторанов)
Как проходит обучение по направлению «Мини-группа по ИИ для турагентов, отельеров и управляющих ресторанов» и сколько человек в группе?
Обучение проходит в формате живых практических воркшопов в Zoom (80% времени — практика руками сотрудников). Численность группы строго ограничена до 10 человек, чтобы преподаватель видел экран каждого участника и проверил выполнение задач на ваших реальных шаблонах документов и таблиц.
Как соблюдаются требования 152-ФЗ (персональные данные) и коммерческой тайны (98-ФЗ)?
До старта обучения мы подписываем двустороннее соглашение о неразглашении (NDA). Первые 30 минут практикума посвящены установке регламента обезличивания: сотрудники учатся за 30 секунд маскировать ФИО, ИНН, суммы и названия контрагентов, а также работать в суверенном российском контуре (GigaChat MAX, YandexGPT Pro) или локальном контуре On-Premise.
Какова стоимость программы (30 000 ₽) и как оформляются закрывающие документы для бухгалтерии?
Стоимость составляет 30 000 ₽. Оплата производится по безналичному расчёту от юридического лица или ИП (ИП Юпитер Владимир Юрьевич, ИНН 780225485442, ОГРНИП 319784700341310) по договору оказания информационно-консультационных услуг (гл. 39 ГК РФ). Закрывающие акты направляются день в день через ЭДО (Контур.Диадок / СБИС), затраты 100% принимаются к расходам по ст. 264 НК РФ.
Подойдёт ли программа сотрудникам 45–55+ без технического бэкграунда и навыков программирования?
Да, 100% программы построено без единой строчки кода на понятном профессиональном языке (бухгалтерия, 1С, Excel, договоры, продажи, сметы). Каждый участник получает готовую Книгу промптов отдела и защищает итоговый практический зачёт на своих рабочих файлах.
Автор программы — Зинаида Юпитер
DBA РАНХиГС · Победитель «Лидеры России. Команда»
Забронируйте место в профильной мини-группе до 10 человек
1 участник — 30 000 ₽ · Корпоративный пакет «3 сотрудника от компании — 95 000 ₽» (можно в разные профессиональные потоки). Договор B2B и ЭДО.
— Бесплатные Сайты и CRM.